Villkor - Lykkeliam

Köp- och leveransvillkor

Vi värnar om att din integritet ska vara bibehållen när du handlar hos oss, köpet ska göras utifrån tydliga och enkla villkor. Därför är det av yttersta vikt att du läser köpvillkoren innan du genomför ditt köp här. Innehållet kan komma att förändras så därför är det bra att hålla sig uppdaterad med våra köpvillkor. Allt du behöver veta finns att läsa här nedan.

Allmänt

Innehållet på denna webbplats är skyddat enligt Upphovsrättslagen och tillhör Lykkeliam AB. Hemsidan kan innehålla externa länkar till andra webbplatser, som är bortom vår kontroll. Vi är inte ansvariga för innehållet på dessa webbplatser. Om vi länkar till en sida med tvivelaktigt innehåll tar vi tacksamt emot tips. Vi kommer att polisanmäla alla stöld- eller bedrägeriförsök på Lykkeliams nätbutik. Lykkeliam förbehåller sig rätten att häva ett köp om bedrägeri misstänks.

Produktvisning

Vårt mål är givetvis att visa våra produkter så tydligt och korrekt som möjligt. Vi lägger därför mycket tid och arbete med våra produktbilder. Vi kan trots detta inte garantera att produktens verkliga färg återges på ett korrekt sätt eftersom det beror på inställningarna i din dator och på din skärm.

Lykkeliam reserverar sig för eventuella faktafel när det gäller varans pris och produktinformation. Produkterna som visas i shopen finns vanligtvis i lager men undantag kan förekomma. Vi reserverar oss för slutförsäljning. Alla erbjudande är tidsangivna eller gäller så långt lagret räcker.

Minimiorder
Hos Lykkeliam är alla order välkomna. Åldersgräns för att handla är 18 år.

Priser
Moms ingår i priset med f.n. 25%. Priserna på Lykkeliam är angivna i svenska kronor.

Kunder utanför EU betalar ingen moms i Sverige, utan detta görs i det egna landet när paketet hämtas ut.

Betalningsalternativ

Förskottsbetalning

Kostnad: 0 kr
Du betalar in pengar i förväg på vårt bankgiro nr. 381-2427. Efter att du skickat din order i kassan får du information på skärmen samt via E-post hur du går tillväga. (Räkna med någon dags extra leveranstid om du väljer förskottsbetalning. Varorna skickas inte förrän betalningen är registrerad av Lykkeliam).

Vid betalning från andra länder än Sverige kan kompletterande uppgifter behövas.

Från andra EU-länder, samt Norge gäller:

Iban-nummer: SE1150000000056231012395

Bic-kod: ESSESESS

Faktura

Kostnad: 29 kr

Detta betalningsalternativ är endast möjligt för våra svenska kunder.

Vid beställningen uppger du namn, adress, telefonnummer, e-postadress och vilken/vilka produkter beställningen avser. Dessutom behöver du ange ditt personnummer för kreditkontroll. Vi skickar produkterna mot efterkrav med betalningsvillkor på 14 dagar. Fakturorna sköts av Klarna.

Fakturan skickas till angiven e-post adress. I enstaka fall kan fakturan skickas med varorna eller i ett separat kuvert med posten.

Leveranstid
Normal leveranstid är 1-5 helgfria vardagar från beställningsdagen. Vid förskottsbetalning kan leveranstiden blir något längre eftersom betalningen först ska registreras. Om vi inte kan leva upp till dessa leveranstider meddelar vi snarast berörd köpare. Detta kan inträffa till exempel om varan inte är i lager.

Leveranssätt
Vi skickar beställningar som postpaket/brev. Vi tar inte ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar beroende på fraktföretaget.

Frakt

Frakten är för närvarande 29 kr (inom Sverige), oberoende av paketets/brevets vikt.

Order över 800 kr är fraktfritt.

Reklamation och returrätt
Vid felaktig eller skadad vara (fabrikationsfel) ska varan reklameras inom 14 dagar. Meddela Lykkeliam snarast efter det felet upptäckts. Ange orsak till reklamationen, samt ordernummer. Du betalar returfrakten initialt själv. Detta korrigeras vid återbetalning för varan. För återbetalning - ange ditt postgiro-, bankgiro-, personkonto- eller bankkontonummer.

Ångerrätt
Enligt distansavtalslagen har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det du mottagit varan. Detta gäller när varan är oanvänd och i samma skick som den var när du mottog den. Du betalar själv frakten vid ångrat köp eller byte. Vi följer Konsumentverkets rekommendationer.

Skador på paket och ej uthämtade paket
Upptäcker du skador på paketet skall du omedelbart anmäla detta till postkontoret eller annan transportör och göra en skadeanmälan. Hämta inte ut ett skadat paket! Upptäcker du inte skadan förrän du öppnat paketet, och skadan är av den art att den kan hänföras till postens eller transportföretagets hantering, skall du kontakta dem och göra en skadeanmälan. Om eventuell tvist med posten eller transportföretaget inte kan lösas, tar du kontakt med oss.

Har du beställt och inte hämtar ut din försändelse innan det går i retur till oss (paket ca 1 mån., brev 14 dgr), så fakturerar vi dig 350 kr för vårt arbete med hantering av varorna.

Personuppgifter
Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i personuppgiftslagen (PUL).

Dina uppgifter registreras i ett kundregister som enbart används av Lykkeliam. Orsaken är att underlätta kundkontakten med dig.